Wenn ein Drucker gar nicht druckt, liegt die Ursache häufig bei Verbindung, Warteschlange, Papierzufuhr, Verbrauchsmaterial oder einer konkreten Gerätemeldung.
1. Fehlermeldung genau lesen
Prüfen Sie zuerst Display, Statusleuchten und die Meldung am Computer oder Smartphone. Notieren Sie den genauen Wortlaut oder Fehlercode. Das ist oft hilfreicher als die allgemeine Aussage „er druckt nicht“.
2. Verbindung und richtigen Drucker prüfen
Bei USB-Verbindungen sollte das Kabel fest sitzen. Bei WLAN-Geräten prüfen Sie, ob Drucker und Endgerät im vorgesehenen Netzwerk sind. Kontrollieren Sie außerdem, ob wirklich der richtige Drucker als Ziel ausgewählt wurde.
3. Druckwarteschlange leeren
Ein alter oder fehlerhafter Druckauftrag kann weitere Aufträge blockieren. Öffnen Sie die Druckwarteschlange, entfernen Sie festhängende Jobs und senden Sie anschließend eine einzelne Testseite.
4. Papier und Klappen kontrollieren
Papier muss sauber eingelegt sein. Prüfen Sie leicht zugängliche Bereiche auf sichtbare Papierreste und achten Sie darauf, dass Abdeckungen vollständig geschlossen sind.
5. Patrone oder Toner prüfen
Eine leere, falsch eingesetzte oder nicht erkannte Patrone kann den Druck verhindern. Entnehmen Sie Verbrauchsmaterial nur nach Herstelleranleitung und setzen Sie es sauber wieder ein.
6. Drucker einmal sauber neu starten
Schalten Sie das Gerät regulär aus, warten Sie kurz und starten Sie es erneut. Bei Netzwerkdruckern kann zusätzlich ein Neustart des Routers helfen, wenn die Verbindung offensichtlich das Problem ist.
7. Wenn der Fehler bleibt: Modell und Meldung bereithalten
Bleibt das Problem bestehen, notieren Sie Hersteller, genaue Modellbezeichnung und Fehlermeldung. Damit lässt sich telefonisch besser einschätzen, ob eine Prüfung im Laden sinnvoll ist.
Drucker in Düsseldorf prüfen lassen
Bei Bekker Druckbedarf in Düsseldorf-Gerresheim können typische Druckerprobleme, Reinigung und Wartung geprüft werden. Rufen Sie vorher kurz an und nennen Sie Modell und Fehlerbild.
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